奋斗是永恒的话题，不论是个人的成长，社会的发展，奋斗精神贯穿始终。奋斗意为奋进。是勇往无前的动力，是开拓创新的源泉，是继往开来的力量支撑。新时代是奋进者的时代，无奋斗不成事业。时代在变，奋斗不变。

“以业主为核心，以‘宜居、创新、智慧、人文'为物业服务新内涵，做好‘管理好物，服务好人'的工作

谈到物业管理，公司物业部经理汪三恩，作为整个物业部门的负责人，对于如何搞好物业管理服务，有很多心酸体会，也有很多经验方法。他深知物业管理服务是事关小区居民生活品质和社会基层治理的重要内容。

汪三恩正在组织召开例会

作为物业人，汪三恩说：“最初，我们的工作经常会遇到几大难题，一是事难做，得不到业主理解。二是理难讲，少数业主不讲理。三是责难分，物业不好协调。物业服务工作人员常常都是超时、超负荷工作，为了搞好物业服务，工作人员经常是加班加点，不辞辛苦，任劳任怨。 可他们常得不到业主的理解和支持。有时候还遭到业主的漫骂或是威胁，工作人员不但身体上感到疲倦、劳累，心里上也时时感到压力和无奈。其实，苦一点、累一点都没有什么，只要能得到业主的理解，心里也是宽慰的。”

物业前台办理业主物业费收缴登记

“不过，工作中只要不断学习，不断总结萃取好的经验、方法，始终以业主为核心，找准物业的角色定位，不断改善物业服务质量，提高物业服务水平，让业主切身感受到我们的真诚服务，给他们带来生活的便利，舒适的居住环境，邻里之间的和谐氛围，最终都能得到业主的认可”。

物业工作人员正在消防演练

绿化人员正在补栽树木

保安大队早上集合

   汪三恩脸上洋溢着自豪的微笑接着跟我们说：“我们通过组织开展小区业主联谊、大型节日庆祝联欢、业主参观物业开放日、主动征集业主对小区管理改善建议等共创共享活动，让业主对我们物业工作有了更多的认识和了解，看到我们实实在在解决了他们反映的很多棘手问题，许多业主已成为了物业的朋友，还经常会给我们提供一些工作建议，或者共享一些信息、资源，更有业主因我们提供及时而贴心的服务而感动，给工作人员送来了感谢的旌旗！小区的收费率上来了，公司的经营任务也超额完成了。今年，我们将在物业管理服务上再下深功夫。”

 “追风赶月莫停留，平芜尽处是春山。”对于每一位西城的奋斗者而言，春天是播种的季节，有“春华”才有“秋实”，让我们激扬气吞山河万里如虎的雄风，踔厉奋发，笃行不怠，不负历史，不负韶华，在新的征程上续写新的璀璨篇章。